1 – Que métodos de envio se encontram disponíveis?
– Os Produtos são enviados pela EMOVE4U e / ou qualquer transportadora independente mandatada para esse fim pela EMOVE4U, por embalagem ou outro meio de entrega dependendo do número, natureza e volume dos Produtos pedidos
2 – Qual o prazo de entrega dos produtos?
– A EMOVE4U só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas. As datas de estimativa de entrega são meramente indicativas.
3 – Que métodos de pagamento existem?
Os pagamentos podem ser feitos por:
- Transferência Bancária
- Referência Multibanco
4 – É necessária ter licença/carta de condução?
– A maioria desses veículos não necessitam de licença/carta de condução. Mas ainda assim, aconselhamos a que se informe nas autoridades competentes mais próximas.
5 – É obrigatório o uso de capacete?
– Sim. Deve usar sempre capacete devidamente ajustado e apertado.
6 – Pode-se transportar um passageiro?
– Não é permitido transportar passageiros, se o veículo não for adaptado para isso. Só é permitido o transporte de crianças em dispositivos especialmente adaptados e desde que utilizem capacete de proteção.
7 – Os veículos podem ser carregados em qualquer tomada?
– Sim. Mas utilizando sempre o carregador adequado à mobilidade.
8 – Pode-se ficar muito tempo sem recarregar a bateria?
– Não convém. A bateria deve ser sempre carregada regularmente, pelo menos uma vez por mês.
9 – As mobilidades têm força suficiente para subir certas inclinações, mais acentuadas?
– Sim. Aconselhamos sempre a fazer a compra adequada, porque depende da potência do motor e do peso do utilizador.
10 – A duração de vida da bateria é longa?
– Sim. Hoje em dia a tecnologia das novas baterias lítio permitem uma grande duração. Certos modelos podem atingir até 60.000km. E os preços das baterias são cada vez mais baixos.
Cuidados a ter com a bateria:
- Nunca a deixar descarregar totalmente.
- Nunca a carregar logo após ter andado, deixar arrefecer a bateria 30min e depois carregar a bateria.
- O carregamento deve ser efetuado da seguinte forma:
Colocar a carregar: 1º Ligar o carregador à tomada da bateria da trotinete, e em 2º ligar à tomada elétrica.
Parar de carregar: Seguir a ordem contrária, 1º desligar da tomada elétrica, e em 2º desligar da tomada da bateria da trotinete.
- Não deixe a bateria ligada à rede por longos períodos (normalmente demora 8-9 horas para uma carga completa, após o que deve ser desligada). Esquecer de carregar a bateria pode danificá-la irremediavelmente.
- Não é aconselhável usar a trotinete com temperaturas muito baixas (perto de 0°) porque nestas situações o tempo de vida da bateria poderia ser muito mais curto.
- Nunca deve deixar sua trotinete sob a luz direta do sol ou em um ambiente com temperatura maior que 50° ou menor que -20°. Finalmente, nunca carregue as baterias ou deixe a trotinete perto de fontes de calor. Estes podem causar desgaste, fogo ou sobreaquecimento.
11 – As trotinetes elétricas podem andar à chuva?
Não. E qualquer alteração para impermeabilizar será da responsabilidade do cliente e automaticamente encerrada a garantia.
12 – Como lavar uma trotinete elétrica?
Com um pano ligeiramente húmido limpar todas zonas que se encontrem sujas, e evitar água em excesso, para evitar danificar, controladoras, display, motores e baterias. Pois todos estes elementos podem ser danificados facilmente em contato com a água.
13 – Consomem muita energia elétrica?
– Não. O consumo da eletricidade tem a ver com o tempo de carga. Mas o consumo é relativamente pouco, consome pouco mais que uma lâmpada. O custo por carga será sempre algo de valor muito baixo.
14 – A sinalização deve ser respeitada?
– Os condutores têm que respeitar a sinalização como qualquer outro condutor de acordo com o código de trânsito do país.
15 – Tenho que ter luzes ou refletores?
– Sim, sempre que circule à noite ou em condições meteorológicas ou ambientais de fraca visibilidade tem-se que ter refletores e luzes em funcionamento.
16 – Posso ligar luzes diretamente à bateria da trotinete elétrica?
Não! Qualquer tipo de alteração da parte elétrica, será automaticamente encerrada a garantia. Para luzes extras, deverão ter uma bateria externa ou baterias/pilhas já incluídas nas luzes extra.
17 – O condutor pode circular com as mãos fora do volante?
– Não é aconselhado, pois o simples retirar de uma mão do volante, retira completamente o equilíbrio da mesma, provocando automaticamente uma queda, que poderá ser grave.
18 – Posso dar saltos com a trotinete?
- Sempre que possível evitar dar saltos ou mesmo subir e descer passeios. Reduzir velocidade de forma a transpor com suavidade estes obstáculos, será essencial para a durabilidade da tua trotinete. Todo tipo de pancadas “secas”, acabam por danificar com o tempo alguns componentes das trotinete, por exemplo: eixos, jantes e etc.
Para qualquer informação complementar convém sempre consultar as leis em vigor ou entrar em contato com a EMOVE4U. Nós não nos responsabilizamos por negligência própria.